Горячая линия «1хСтавка»: как связаться с техподдержкой


«1хСтавка»народного рейтинга Legalbet — один из самых востребованных букмекеров России и лидер среди легальных онлайн-контор. В этой статье мы расскажем, как получить обратную связь от службы поддержки по телефону горячей линии, электронной почте и интерактивному чату.

Как связаться со службой поддержки БК «1хСтавка»

Способ №1: Написать в онлайн-чат

На мобильном сайте 1xstavka.ru опуститесь вниз по главной странице и нажмите кнопку «Консультант онлайн». Тапните «Позвать консультанта» и введите интересующий вопрос. Ответ будет получен в течение нескольких минут. После консультации вы можете оценить работу специалиста, поставив от одной до пяти звёзд.

Как написать в техподдержку на сайте для телефонов

В мобильном приложении войдите в основное меню. Далее «Разное» ➟ «Поддержка» ➟ «Чат с оператором».

Как написать в поддержку в приложении на iOS

На ПК-сайте и в ПК-приложении внизу экрана есть кнопка «Задать вопрос». Нажатие на неё откроет интерактивный чат.

Онлайн-чат на десктопном сайте

Чат службы поддержки в приложении для Windows

Способ №2: Задать вопрос по e-mail

Обратиться за консультацией букмекера можно по электронной почте. У «1хСтавка» есть несколько имейлов в зависимости от профиля проблемы:

общие вопросы: [email protected];

техническая поддержка: [email protected]

Как правило, ответ на письмо приходит в течение часа. В некоторых случаях специалисты могут ответить лишь на следующий день.

Способ №3: Позвонить по телефону

Если сайт букмекерской конторы 1xStavka не работает, клиент может сделать бесплатный звонок на горячую линию по телефону 8 (800) 500-29-11.

Операторы работают круглосуточно, среднее время ожидания — три минуты.

Контактная информация

Справочная информация о службе поддержки БК 1xStavka находится в разделе «Контакты» внизу страницы официального сайта. Там вы можете увидеть имейлы нескольких подразделений компании и задать вопрос в форме обратной связи.